ZOON Média

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Ce site web est exploité par ZOON Media (ci-après dénommé « ZOON Media », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site et/ou en achetant des services de marketing numérique auprès de nous, vous (ci-après dénommé « Client » ou « utilisateur ») utilisez notre Service et acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation suivantes (ci-après dénommées « Conditions »). Ces Conditions, ainsi que toute politique supplémentaire mentionnée ici ou accessible par hyperlien (y compris notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement), régissent votre utilisation du site web et des services de ZOON Media. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs , y compris les navigateurs, les clients, les commerçants et les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre Site. En accédant à toute partie du Site ou en achetant nos services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser nos services. Si les présentes Conditions sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à celles-ci.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à notre boutique ou à nos services sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. , qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vous vendre nos services.

Section 1 - Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l' âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser ce Site qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Les services de ZOON Media ne s'adressent pas aux mineurs et nous ne faisons pas sciemment affaire avec des enfants de moins de 18 ans.

Vous ne pouvez pas utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées , ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur et la protection des données). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive. Toute violation des présentes Conditions (ou de toute autre politique publiée) entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser tout service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les commandes de services si nous estimons qu'elles enfreignent les présentes Conditions ou sont frauduleuses ou illégales.

Vous comprenez que tout contenu que vous fournissez (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer des transmissions sur différents réseaux, et peut être adapté pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux (traitées de manière sécurisée par notre processeur de paiement).

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation ou son accès (ou tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni) sans notre autorisation écrite expresse. Les titres du présent contrat sont fournis à titre indicatif uniquement et ne limitent ni n'affectent les Conditions.

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous déclinons toute responsabilité si les informations publiées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information uniquement et ne doivent pas être considérées comme la seule base de décision. Vous vous fiez aux informations présentées sur ce site à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient (sauf si la loi l'exige). Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

Section 4 - Modifications des Services et des Prix

Les tarifs de nos services (y compris les frais d'abonnement ou de campagne) sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou un tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou d'interruption du Service. Les offres promotionnelles ou remises sont limitées dans le temps et soumises à des conditions spécifiques. Nous nous réservons également le droit de mettre fin aux promotions de manière anticipée ou d'annuler les commandes promotionnelles en cas de suspicion d'abus.

Section 5 - Produits et services (campagnes de marketing numérique)

Certains services peuvent être disponibles exclusivement via notre boutique en ligne. Leur disponibilité ou leur capacité (comme les campagnes publicitaires numériques) peuvent être limitées. Toutes les descriptions de services, de campagnes et de tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout service à tout moment. Toute offre de service présentée sur ce Site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous nous efforçons de décrire nos services et nos tarifs aussi précisément que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que la qualité des services, des informations ou des résultats obtenus répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée. Les performances du Service (comme les résultats publicitaires) peuvent varier et sont soumises à de nombreux facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, les algorithmes de la plateforme et le comportement du public).

Tout achat de service ou de campagne est soumis à notre politique de remboursement . Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails sur les annulations, les remboursements et notre garantie de satisfaction (le cas échéant).

Section 6 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre Site. Vous devez mettre à jour rapidement les informations de votre compte ou de votre commande (telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et vos informations de paiement) afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler le nombre de services achetés par personne ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrons tenter de vous en informer par courriel, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fourni lors de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de marchands (c'est-à-dire tout achat en gros non destiné à un usage personnel). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement qui décrit la gestion des problèmes et des annulations de commandes.

Section 7 - Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils ou intégrations tiers (par exemple, des outils d'analyse ou des plugins de réseaux sociaux) que nous ne surveillons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnons accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation.

Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs. Toute utilisation des outils facultatifs proposés sur le Site se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion. Vous devez vous assurer de connaître et d'accepter les conditions d'utilisation des outils proposés par le ou les fournisseurs tiers concernés.

À l'avenir, nous pourrions également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

Section 8 - Liens tiers

Certains contenus, produits ou services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens de tiers sur ce Site peuvent vous rediriger vers des sites web externes qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude des sites web tiers, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux éléments ou sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et conditions de ces tiers avant toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

Section 9 - Commentaires, retours et soumissions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous nous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours ou des témoignages), ou si vous nous soumettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments sans notre demande (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou utiliser de toute autre manière les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) d'y répondre.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers , y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous vous engagez également à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail , vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

Section 10 - Informations personnelles

La communication de vos informations personnelles via la boutique ou en lien avec notre Service est régie par notre Politique de confidentialité . Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant notre Site ou nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à notre Politique de confidentialité.

Section 11 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il est possible que des informations sur notre Site ou dans notre Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de services, les tarifs, les promotions, les offres, les calendriers de campagnes et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations, voire d'annuler des commandes, si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

Nous déclinons toute obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée sur le Site (ou tout site web associé) ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du Site.

Section 12 - Utilisations interdites

Français En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter ou faciliter l'exécution ou la participation d'autres personnes à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale, étatique, locale ou régionale ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale, du handicap ou de toute classe protégée ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affecte la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de notre Site ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui sans consentement ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner, extorquer, explorer, explorer ou gratter notre Site ou Service ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service, de notre Site ou de tout site Web associé, ou d'Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13 - Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le Service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis. Vous reconnaissez expressément que votre utilisation (ou votre incapacité à utiliser) du Service se fait à vos seuls risques .

Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le Site sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité » , sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite. Ceci inclut (sans s'y limiter) toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. Dans les juridictions n'autorisant pas l'exclusion de certaines garanties, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

En aucun cas , ZOON Media, notre propriétaire/exploitant, nos employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit. Cela inclut, sans limitation, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit ou service obtenu via le Service. Nous ne serons pas responsables de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage résultant de l'utilisation du Service ou de tout contenu publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service.

Étant donné que certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

Section 14 - Indemnisation

Vous acceptez d' indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité ZOON Media et sa société mère (le cas échéant), ses sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) formulée par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes Conditions ou des documents incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers. Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de votre utilisation du Service ou des présentes Conditions.

Article 15 - Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable , elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable. La partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions, mais cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Section 16 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles. Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser notre Site. Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas l'une des clauses ou dispositions des présentes Conditions (ou si nous soupçonnons un manquement de votre part), nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation de notre part en raison d'un manquement de votre part, vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse, et nous pourrons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

Section 17 - Intégralité de l'accord

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce Site (y compris la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement) constituent l' intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et ZOON Media, et régissent votre utilisation du Service , remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris toutes les versions antérieures des Conditions).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée à l’encontre du rédacteur.

Article 18 - Loi applicable

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit suisse , sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois. En utilisant notre Site ou nos Services, vous acceptez que tout litige découlant des présentes Conditions soit soumis à la juridiction des tribunaux suisses compétents, sauf disposition contraire du droit applicable dans votre juridiction.

Section 19 - Modifications des conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre Site ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions vaut acceptation de ces modifications.

Section 20 - Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous adresser un e-mail à l'adresse hello(at)zoon.media . Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante : Vögeli Prod, Nydeggstalden, 3011 Berne, Suisse.